为取悦用户爸爸,Snapchat和Facebook都放大招了

By 欧希,内容营销经理 2017-12-05

一个说要回归初心,一个从娃娃抓起

“我们要把Snapchat变得更加私人化,把社交和媒体分开”,Snapchat创始人埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)在介绍重新设计版的Snapchat时说。

社交媒体惯用的内容分发方式是将用户发送的照片、视频与出版商、创作者制作的内容混在一起,这种分界的模糊的确能形成有趣的互联网体验,但也会带来一些副作用,比如假新闻。

Snapchat创始人埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)介绍重新设计版的Snapchat。他还有一个更有意思的身份:国际超模米兰达.可儿(Miranda Kerr)的孩子他爸。

所以Snapchat在上周推出新版本,强调该版本会将朋友发送给用户的照片和视频内容与媒体公司制作的内容分离。

Facebook也有新动作,它昨天在美国市场发布了面向6-12岁儿童的Messenger Kids版本, 父母可以用自己的账户来验证同一设备上的Messenger Kids。Facebook还说了,Messenger Kids不会通过来直接变现,所以不会有任何广告和应用内购买。

提升用户增长,从娃娃抓起,Facebook的战略意图不算新鲜了,整个互联网科技生态都在尽可能早地拉儿童上船。比如Google就在上个月更新了YouTube Kids app,亚马逊在10月宣布13-17岁的青少年可以用附属于父母账号的单独账号进行购物,今年早些时候亚马逊的儿童内容服务FreeTime还实现了为儿童用户提供推荐的游戏、app和书籍白名单。

而抢夺儿童用户,首先需要首锁定他们的父母,这就是Facebook的Messenger在做的。父母有在一个安全可控的环境中与孩子保持联系的需求,Facebook清楚这一点。

更新版Snapchat的市场回响

这次大改版也不是突如其来的,在发布公司今年Q3业绩时,Snap就表示收到过用户认为Snapchat用起来不够简单方便的反馈,这跟其较慢的用户增长多少有些关系。于是,Snap CEO埃文·斯皮格尔承诺会对Snapchat来一次大换装,让这个照片视频分享平台更好理解、用起来更顺手。

Snapchat成绩(截止2017年Q3末):日活跃用户 1.78亿(高于Q2末的1.73亿,但低于市场预计的近1.82亿)

所以这次重新设计是以拉动用户增长为主要目的的:

提升个性化的用户体验

通过区分社交内容和媒体内容,Snapchat将打造更为个性化的用户体验,从而提升用户对平台的黏度,进而提升平台对广告主的价值、获得更多广告预算。

控制假新闻传播

Snapchat这回区分社交内容和媒体内容,被视为社交媒体平台为防止假新闻传播所走的一大步,尤其近期Facebook、Google和Twitter等平台都有被利用来传播误导性信息的指责。

那广告主怎么看Snapchat的大改版?反正股市对Snapchat更新版发布后的前景有些小迷茫。


有助于提升平台的用户黏度

一些广告机构还挺喜欢重新设计后的Snapchat的,因为预计之后会有更多新用户注册使用这个社交平台,既有的用户则会花给更多时间来玩这个应用。更多用户、更多使用时间,意味着Snapchat的用户黏度会提升,这正是广告主在考虑分配他们的数字营销预算时最为看重的一点。

 

会给定位用户带来一定困难

把用户社交内容和品牌、发布商内容区分开,会减少有机的品牌曝光吧?即没了原生广告的土壤。

不过广告主都应该知道,Snapchat素以超高标准的广告素材闻名行业,不论是其3D、VR等创新广告创意和形式,还是人工审核、限制颇多的广告素材,都是区别于其他大媒体平台广告投放的。社交内容和媒体内容分区,在最大程度保全用户体验的基础上,优质内容不可能被埋没。

而优质广告本身就是一种内容。

| References:

Why Snap Had to Redesign Snapchat

http://marketrealist.com/2017/12/snap-redesign-snapchat/

Why Facebook launched a Messenger app for kids

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