게임 개발사를 위한 SEO, ASO 최적화 가이드

Back-to-Basic! 성공적인 모바일 마케팅의 기초, 간과하고 있지는 않았나요?

By Jacqueline Zenn, Content Crafter at GameAnalytics 2018-06-05

디지털 마케팅에서 고전적이거나 전통적기법을 꼽으라고 한다면 많은 사람들이 검색 마케팅(SEM, Search Engine Marketing)’을 떠올릴 것입니다. 검색 마케팅이란 기업들로 하여금 그들의 제품(티셔츠나 전자제품 같은 하드웨어이든, 모바일 게임이나 앱 같은 소프트웨어이든)이 온라인 검색을 통해 사용자들에게 발견되도록 유도하는 마케팅 기법입니다. 검색 마케팅에서는 검색엔진 최적화(SEO, Search Engine Optimization)이 효과적으로 적용되어 있을수록 해당 제품의 검색에 따른 노출은 더욱 높아져 고객이 쉽게 해당 제품을 발견하게 됩니다.

 

 
다만 검색 마케팅은 적절한 키워드의 선정뿐 아니라 다각적인 노력이 필요한 작업입니다. 검색을 최적화하여 앱스토어와 웹사이트에 앱을 노출시키기 위해서는 그 이면에서 작동하는 원리와 사고 과정을 이해해야 하기 때문이죠.
 

SEO와 ASO의 기본, 사용자에 대한 이해

검색 엔진 최적화와 앱스토어 최적화에 대해 반드시 기억해야 할 점은 이미 적극적으로 제품을 찾고 있는 사용자가 지나다니는 경로에 판매하려는 제품을 두어야 한다는 것입니다. 사용자는 이미 검색을 하고 있기 때문에 그 게임이 포함된 검색 결과 페이지에 도달했을 때 완전히 낯선 고객에게 제품을 알리려는 노력은 필요하지 않습니다.

 

ustwo 게임즈의 [모뉴먼트 밸리 2]는 앱스토어 설명의 각 섹션을
분명하게 나누어서 미디어에서 언급되도록 하고 특장점을 부각시켰다.
 
게임의 경우도 마찬가지입니다. 게임명이나 유사한 용어를 검색할 때 특정 게임을 쉽게 찾을 수 있도록 유도하는 것에 집중해야 하며 매력적인 스크린샷과 설명을 사용하여 관련 카테고리의 유사한 컨텐츠 또는 게임 페이지에서 게임이 소개될 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
그렇다면 ASOSEO의 차이는 무엇일까요?
 

ASO와 SEO의 차이는?

여기서 우리가 분명하게 해야 하는 것은 앱스토어 최적화(ASO)와 검색 엔진 최적화(SEO)는 비슷하지만 SEO(예를 들어 구글, , 야후 등)에는 ASO와는 다른 전략이 필요하기 때문에 개별적으로 계획되고 측정되어야 한다는 점입니다.

검색 엔진 최적화(SEO)의 성공적인 사례 : GameAnalytics (모비스타 계열사)

쉽게 생각하면 SEO는 인기도 경쟁에 가깝습니다. 당신의 게임이 더 쉽게 노출되고 눈에 띄려면 적절한 키워드를 스마트하게 사용하고 게임에 대한 적절한 채널을 찾는 등 다각적이고, 효율적인 SEO 전략이 필요합니다. 한편 ASO의 성공은 앱스토어를 스크롤 하는 사용자의 눈을 사로잡을 수 있는 매력적인 항목을 만들 수 있는 능력이 중요하죠.

 

실제 구글플레이에서 booking을 검색했을 때 (출처: 구글플레이)

따라서 ASO는 컨텐츠 공급의 차원에서 앱스토어에 노출되는 내용을 최적화하고 관리에서부터 시작됩니다. 그 다음이 유기적 검색 엔진 결과가 깨끗하게 나오고 당신의 웹사이트(그리고 긍정적인 언론 기사)가 최상단에 위치하도록 하는 것이죠. 물론 앱스토어에 앱을 등록하는 일이 가장 먼저 진행되어야 하겠죠.

우리가 앱스토어와 일반적 검색 엔진의 알고리즘을 자유롭게 통제할 수 있는 것은 아니지만 게임 개발사는 모든 역량을 동원하여 게임이 소개될 수 있도록 최선의 노력을 기울여야 합니다.

 

가장 중요한 키워드! 효율적인 활용법

어떤 키워드가 가장 관련성이 높고 효과적일지 아는 것은 검색 엔진 최적화와 앱스토어 최적화 모두에서 가장 중요한 부분입니다. 물론 게임 앱의 명칭이나 장르처럼 확실하게 타겟팅 되어야하는 키워드도 있지만, 구글의 애드워즈(Adwords) 키워드 검색 툴과 같은 다양한 툴들을 적극적으로 활용하는 것 또한 매우 중요합니다. 애드워즈 툴을 통해 발견되는 키워드는 유료 검색 이상의 도움을 주기도 하기 때문이죠. 그리고 툴이 제시하는 키워드 목록으로부터 앱스토어에 소개될 앱에 대한 설명을 작성하기 위한 아이디어를 얻을 수도 있습니다.

앱스토어에서 사용할 앱 설명을 키워드들로 채워 넣고 싶지 않을 수도 있겠지만 당신의 게임을 묘사하는 유사한 단어나 경쟁 게임들이 사용하는 단어는 게임의 검색 순위를 높이거나 심지어 경쟁 게임을 넘어서도록 도와줄지도 모릅니다.

레인즈(Reigns)가 증명하듯 시선을 사로잡는 비주얼과 찬사들은 매우 효과적인 ASO 방법이다. (출처: 구글이미지)
 
 

게임 개발사들을 위한 ASO 기법

앱스토어 최적화는 앱스토어가 생겨난 이래로 게임 개발사들 간의 화두 또는 핵심 사안입니다. 왜냐하면 구글 앱스토어와 애플 스토어의 검색 최적화에는 상당한 차이점도 존재하지만 그럼에도 불구하고 기본적으로 필요한 활동과 성공 사례에는 많은 유사점이 존재하기 때문입니다. 게임 개발사는 게임이 앱스토어 검색 결과 또는 다른 앱에 비교하여 어떻게 보여지는가에 대해서는 할 수 있는 일이 별로 없지만 앱스토어에 등록하는 정보를 관리함으로써 좋은 효과를 거둘 수 있습니다.

 

다시 말해 앱스토어 목록을 최적화하기 위한 고유한 활동들이 분명 존재한다는 것입니다. 글로벌 SEO 소프트웨어 업체 모즈(Moz)는 이에 대한 10가지 팁을 제시했으며, 모바일 마케팅/컨설팅 회사 인시피아(Incipia)의 공동창업자는 SEO와 ASO를 향상시키는 9가지 방법을 소개했으니, 한번 읽어 보시면 어떨까요? 그러나 가장 중요한 것은 고객이 당신의 게임을 어떻게 묘사할지 고객의 입장이 되어 생각해보는 것입니다.

경쟁 게임들을 보고 그 게임들이 사용하는 키워드의 유형과 일반적인 표현들을 보는 일도 빼놓을 수 없겠죠. 포레스터(Forrester)에 따르면 앱의 63%는 다양한 앱스토어를 통해 검색될 수 있다고 합니다. 이렇게 많은 앱들 중에서 눈에 띄려면, 관련 키워드에 대해 최상단에 노출되도록 하면서 앱의 명칭, 설명, 이미지, 다운로드 수, 리뷰 수가 사용자의 관심을 불러일으켜야 합니다. 물론 다운로드 수와 리뷰 수는 쉽게 개선할 수 있는 항목이 아니지만 이 두 항목은 노력에 따라 개선이 가능한 앞의 세 항목(앱의 명칭, 설명, 이미지)의 영향을 받는다는 점을 명심해야 합니다.

 

게임 개발사를 위한 SEO 기법

앱스토어는 사용자들이 실질적으로 게임을 다운로드하고 플레이를 시작하는 곳이지만 게임에 대해 알 수 있게 되는 유일한 경로는 아닙니다. 왜냐하면 사용자들은 그들의 유기적 검색, 게임 블로그에서 발견한 링크, 게임 뉴스 웹사이트와 기사, 그리고 SNS를 통해서도 게임을 발견하기 때문입니다. 고로 관련 검색어와 관련한 목록에서 게임을 최상단에 위치시키는 것은 사용자의 유입을 높이는데 당연히 도움이 되겠죠?

 

게임 웹사이트 내에 블로그를 만드는 것도 좋습니다. 블로그를 통해 신선한 컨텐츠를 소개하고 게임 개발 과정의 비하인드 스토리를 들려주면서 잠재적 플레이어들이 게임을 친근하게 느끼고 그들의 참여도를 높인다면 검색 순위가 높아질 수 있기 때문입니다. 게임개발에 필요한 툴들을 제공하는 데브도그(DevDog)의 블로그는 게임 개발사들에게 필요한 이런 활동을 잘 정리하여 소개하고 있습니다. 만약 게임 개발사에서 여러 게임들을 함께 소개하고 있는 단일 웹사이트를 운영하고 있다면 위에서 언급된 SEO 기법들은 개별 게임의 랜딩 페이지에서도 적용되어야 합니다.

 

순위를 높이는 방법

앱 또는 게임의 검색 순위를 높이는 방법은 여러 가지가 있습니다. 앱 카테고리와 태그를 적절히 설정하고 앱 설명 문구에는 알맞은 키워드와 흥미를 유발시키는 표현이 사용되어야 하겠죠. 또한 앱스토어에 넣을 수 있는 모든 메타데이터와 요소도 등록해야 합니다.

그리고 그 이후에도 앱 설명과 메타데이터를 계속 테스트하고 조정해서 원하는 결과가 나오도록 해야 합니다. 처음에는 적절한 키워드나 사진이라고 생각했더라도 중간에 사람들의 관심사나 주제가 바뀔 수도 있기 때문이죠. 그렇기 때문에 게임을 출시한 후에도 최적화 활동을 지속적으로 하는 것이 중요합니다.

부두(Voodoo)의 [헬릭스 점프(Helix Jump)]는 출시되자 마자 무료 게임 순위의 수직상승을 기록했다.
간단명료한 설명과 쉽게 게임플레이를 파악할 수 있는 짧은 영상 클립 덕분이었다. (출처: 구글이미지)

이런 과정을 거쳐 게임 앱, 웹사이트 또는 랜딩 페이지를 검색 결과의 이상적인 모습에 가깝게 만들었다고 해도 여전히 모니터링과 최적화를 통해 더 좋은 성과를 거둘 수 있다는 것을 잊어서는 안됩니다. SEOASO에서 중요한 것은 지속적인 관심과 함께 트렌드를 반영할 수 있는 능력입니다.

 

SEO와 ASO의 KPI를 확인하고 싶다면?

그렇다면 우리가 이러한 일련의 노력들을 실제로 평가하고 싶다면 어떻게 해야 할까요?

SEOASO에 대한 KPI는 종류가 많지만, 그렇다고 분석이 복잡하거나 어렵지는 않습니다. 우선 생각해보면 순위에 관련된 지표에 가장 주목해야 하겠죠? 하지만 앱스토어 순위, 검색 엔진 결과 순위, 와 같은 지표 외에도 조회 수, 다운로드 수, 긍정적인 리뷰 수, 검색을 통한 웹사이트 유입 수(해당될 경우), 웹사이트를 통해 발생한 관련 다운로드 또는 설치 건수와 같은 의미 있는 측정치들을 함께 고려해야 합니다. 이러한 수치를 집중적으로 관리하면 실시한 SEOASO가 얼마나 효과적인지, 그리고 어느 부분에 최적화가 필요한지 알 수 있게 됩니다.

SEO와 ASO의 다양한 측정 지표들 (출처: 구글이미지)

결론적으로 앞서 언급되었듯이 SEOASO에서 가장 중요한 활동은 이상적인 결과를 도출해내기 위해 끊임없이 모니터링하고 이를 최적화하는 것입니다. 앱스토어와 검색 엔진을 위한 알고리즘은 지속적으로 변경되기 때문에 게임 개발사도 꾸준한 모니터링과 개선 활동이 필요한 것이죠.  

 

네이버에 ‘블로그 검색 노출’을 검색했을 때 나오는 결과 (출처: 네이버)

실제로 네이버도 사용자 경험을 긍정적으로 개선시키기 위해 꾸준히 검색 알고리즘을 변경하고 있으며, 많은 블로거들도 이에 맞춰 본인들의 검색어를 조율하고 어떤 변화가 발생했는지에 대한 글을 공유하고 있습니다. 이렇듯 디지털, 모바일 마케팅에서 빼놓을 수 없는 SEOASO! 모비스타도 언제나 사용자에게 도움이 되는 정보를 전달할 수 있도록 끊임없이 최적화해 나가겠습니다. 함께 지켜봐 주세요~

 
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