부두 케이스 스터디

모바일 게임사 부두(Vodoo)의 성공 스토리 – 유저 핀 포인트 필승 공략법

모바일 게임사 부두(Voodoo)의 성공에는 철저한 데이터 분석을 통한 유저 인사이트가 있었습니다. 게임 분석 툴 '게임애널리틱스'는 부두가 '진흙 속의 진주' 같은 게임을 발굴하고 유저에 최적화하는 원동력이 되고 있다.

By Mobvista 2018-12-20

플레이어 수 직원 수 플랫폼
10억 이상 120 iOS & 안드로이드

 

 

 

 

THE CHALLENGE

 

게임 개발을 위한 아이디어 개발 단계부터 게임 구성을 구체화하고 게임 상용화 이전의 성능 검증을 위한 프로토타입까지 게임 개발의 프로세스는 만만치 않은 작업입니다. 나아가, 론칭 후에도 꾸준히 수익을 내는 것은 맨파워와 기술력, 탄탄한 자본력을 갖춘 대형 게임 개발사에게도 어렵습니다. 더욱이, 하이퍼 캐주얼(Hyper-Casual) 모바일 게임의 경우는 수명이 짧아 어려움이 더 큰데요. 이를 위해 부두와 같은 모바일 게임사의 퍼블리셔들은 게임 타이틀의 성공을 위해 게임 플레이의 핵심 루프를 최적화하는 것이 필요했습니다.

 

 

 

 

THE SOLUTION

 

부두는 게임의 성공 가능성을 확인하기 위해 게임 데이터 분석 툴인 ‘게임애널리틱스’를 통해 게임 타이틀의 잠재력을 초기에 예측했습니다. 즉, 1일차와 7일차에 유저가 얼마나 게임 플레이를 지속하는지를 확인할 수 있는 ‘재방문율’과 같은 게임의 핵심 KPI를 분석해, 매달 론칭되는 수백 가지 게임 중 가장 가능성이 높은 새로운 게임 타이틀을 신속하게 추려내는 것이지요. 그뿐만 아니라, 게임애널리틱스는 방대하고 인사이트가 높은 유저 데이터 제공해, 부두가 파트너사와 향후 방향을 논의하고 개발 중인 게임 타이틀의 핵심 매트릭스와 게임 플레이를 개선할 수 있도록 도왔습니다.

 

 

 

 

전략적 데이터 분석을 통해 성공한 모바일 캐주얼 게임사, 부두(Voodoo)

 

게임 인더스트리에 관심이 있는 사람이라면 지난 몇 년간의 앱 스토어 인기 장르의 흥미로운 변화를 눈치채셨을 겁니다. 가장 큰 변화는 ‘하이퍼 캐주얼 게임 장르의 등장’ 이였는데요. 하이퍼 캐주얼 장르는 일반적으로 게임 제작 과정이 신속하고, 간단한 핵심 게임 루프인 ‘세션’의 길이 또한 짧아 게임의 주 수익원이 광고인 무료 모바일 게임을 말합니다.

 

부두는 짧은 기간 동안 하이퍼 캐주얼 장르에서 연이어 히트작을 선보이며 2016년 이후 퍼블리싱 한 15개 이상의 게임이 앱스토어 상위 20위에 속하는 대성공을 이뤘습니다. 효율적인 데이터 분석 전략이 바로, 비즈니스 성공의 비결이었습니다.

 

부두의 CEO인 알렉산드르 야즈디 (Alexandre Yazdi)는 런던에서 열린 캐주얼 게임 콘퍼런스인 캐주얼 커넥트 유럽 (Casual Connect Europe)에서 부두가 2018년 퍼블리싱 한 게임의 다운로드 횟수가 10억에 이른 성공의 원천에는 직원들의 단단한 마음가짐과 효율적인 업무방식에 있었다고 밝혔는데요. 부두가 어떻게 유저에게 사랑받는 게임 타이틀을 찾아내는지 3가지 핵심 키포인트를 정리하였습니다.

 

 

 

 

부두의 성공 게임들

 

 

 

                                           (*정보 출처: 2017년 11월부터 2018년 11월 App Annie 통계)

 

 

 

 

 

브랜드 스토리 1 – 작은 팀에서 성공의 키를 발견하다.

 

부두는 원래 자체 게임을 만들어 출시하는 작은 팀에서 출발했습니다. 직접 개발한 Bool과 Quiz Run의 연이은 실패는 모바일 게임 퍼블리싱 프로세스를 개선하는 계기가 되었습니다. UA(User Acquisition)와 수익화 전략을 지속적으로 최적화해야 한다는 레슨을 바탕으로 새로운 접근 방식을 적용하여 Papar.io를 퍼블리싱 하였으며, 이를 통해 2016년 Paper.io 게임 타이틀을 성공시켰습니다.

 

 

 

      ((Paper.io: 부두의 첫 메이저 히트 게임으로, 2016년 말에 출시되어 2천만 회 이상 다운로드 되었다.)

 

 

 


개발자들은 개인적인 취향이 아니라,

전 세계 유저들이 플레이하고 싶은 게임을 만드는 데 집중해야 합니다 .
 
부두의 퍼블리싱 전문가 휴고 페이론(Hugo Peyron)

 

 

 

게임 퍼블리싱 산업 진입과 관련한 인터뷰에서 부두의 퍼블리싱 전문가 휴고 페이론(Hugo Peyron)은 “경쟁이 치열한 모바일 게임 시장에서 살아남기 위해 UA에 대한 지식을 축적하고 이를 게임 플레이에 녹여내려 했다. 이런 과정으로, 게임 유저로부터 만족도를 이끌어 낼 수 있었다”라고 말했습니다.

 

부두는 초기 퍼블리싱 한 게임들로부터 두 가지 중요한 레슨을 얻었습니다. 첫 번째는 퍼블리셔로 성공하기 위해, 게임 마케팅에 관련된 다양한 분야의 실무 경험이 필요하다는 것이었습니다. 두 번째는 지속적인 유저 확보와 수익화에 관해 쌓은 지식을 현 게임 타이틀 외에 더 많은 게임 타이틀에 적용해야 한다는 것입니다. 그래야 유저 만족도를 높여 지속적인 비즈니스 성장을 할 수 있기 때문이지요.

 

 

 

 

 

 

브랜드 스토리 2 – 퍼블리싱으로의 전환이라는 터닝포인트를 겪다

 

부두는 초기의 실패를 통해 얻은 2가지 교훈을 바탕으로, 더 넓은 시장에 이 인사이트를 폭넓게 적용하기로 하고, 여러 개의 게임을 동시에 론칭했습니다. 부두는 빠른 속도로 게임 론칭을 가속화했지요. 이를 위해, 다양한 구글 플레이 스토어 스크립트를 작성하고 수 천개 스튜디오에 대한 정보를 신속하게 하기 시작했습니다.

 

 

 

(부두의 2017년 초기 히트작: Snake VS Block, Stack Jump, Rolly Vortex (왼쪽부터 오른쪽)) 

 

 

 

부두는 게임애널리틱스를 통해, 방대한 데이터를 수집하고 분석했습니다. 게임 플레이 1일차와 7일차의 핵심 KPI를 분석했고, 얻어낸 인사이트를 새로운 게임인 <Fight List>에 반영했습니다. 게임 론칭 이후, <Fight List>는 순식간에 앱스토어의 히트 게임이 되었으며 40개 이상의 국가에서 1위를 차지했습니다. 위 사례는 부두가 앞선 전략을 통해 개발과 심사 프로세스를 단순화 시킴으로써 여러 개의 게임 타이틀을 동시 출시할 때 발생할 수 있는 리스크를 최소화했다는 점을 주목해야 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

브랜드 스토리 3: 방대한 포트폴리오 분석은 성공의 핵심

 

단순히 게임을 플레이해 보는 것만으로는 게임의 성공을 확신할 수 없습니다. 때문에 잠재력이 높은 게임을 찾기 위해서는 데이터가 핵심입니다. 부두는 게임애널리틱스를 통해 여러 개의 스튜디오에 동시에 접속해 잔존율과 같은 핵심 게임 데이터를 검토합니다. 여러 핵심 게임 KPI 중, 부두가 게임의 잠재력을 파악하기 위해 눈여겨보는 데이터는 1일 재방문율이 50%를 넘는가입니다.

 

 


게임애널리틱스 툴의 가장 큰 이점은

파트너 스튜디오의 재방문율 파악이 가능하다는 것입니다.

유저의 재방문율이 가장 높은 게임을 파악하고 재방문율이 낮은 게임은 과감하게

없앰으로써 성공 가능성을 높이고 있습니다.

부두의 퍼블리싱 전문가 휴고 페이론(Hugo Peyron)

 

 

 

 

부두는 20개 게임 중 재방문율이 낮은 19개 게임은 없애고 재방문율이 높고 훌륭한 게임 컨셉을 가진 스튜디오와 상담을 통해 게임 플레이의 핵심 요소를 함께 개선했습니다. 현재 부두는 ‘진흙 속의 진주’ 같은 가능성이 풍부한 게임을 찾아 다듬는 데 있어 세계 최고 기업이 되었으며 이를 위한 핵심 KPI를 확인하고 게임 오류에 대한 로그까지 심도 있게 분석하기 위해 게임애널리틱스를 적극 활용하고 있습니다.

 

이미 출시된 게임에 대해서도 게임애널리틱스는 데이터 분석을 멈추지 않습니다. 게임애널리틱스 API (GameAnalytics Rest API)를 통해 대시보드에 데이터를 즉각적으로 제공하여 부두 팀 전체가 진행사항을 트래킹 하는데 중요한 역할을 합니다.

 

 

 

(부두가 출시한 다른 상위권의 게임: Knock Balls, Paper.io, TwistyRoad (왼쪽부터 오른쪽))

 

 

분석 플랫폼 내에서 제품 매니저, 게임 디자이너, 파트너 개발자들은 서로 활발히 협업하면서 게임애널리틱스를 통해 전 포트폴리오 내에 있는 게임 하나하나의 라이프 사이클을 정기적으로 분석하고 최적화하고 있습니다.

 

 

 

 


휴고 페이론

부두의 퍼블리싱 전문가


 

부두는 매달 수백 개의 게임을 검토합니다. 게임애널리틱스로 수집한 데이터 덕분에 우리는 파트너에게 게임의 최신 트렌드를 알려 주고, 클리어 한 인사이트와 크리에이티브 가이드를 제공하여, 유저의 재방문율을 높일 수 있는 핵심 플레이 요소와 독창적인 크리에이티브를 개발하는데 도움을 주고 있습니다.

 

퍼블리셔로서 일할 때 가장 보람을 느끼는 순간 중 하나는 열정적인 개발자들이 최선을 다해 완성한 게임을 최적화하여 게임의 장기적인 성공에 기여하는 것 입니다.  다양한 게임애널리틱스 SDK와 자사 플랫폼에 맞춘 API 통합으로 파트너사도 동시에 분석 내용과 피드백을 확인할 수 있어 컨설팅 프로세스가 간소화되었습니다. 데이터를 바탕으로 판단하고 결정을 내리는 것이 우리 회사의 성공 요소인 만큼 매우 큰 도움을 받고 있습니다.

 

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