광고계 빅 플레이어로 떠오른 ‘아마존’ 광고서비스의 A -Z

모바일 광고 업계의 글로벌 양대산맥인 구글과 페이스북을 위협하며 무서운 속도로 성장하고 새로운 ‘빅 플레이어’ 아마존의 광고 서비스를 알고 계신가요? 새롭게 단장한 아마존 광고서비스의 장단점을 이해하고 앞으로 아마존이 나아갈 방향에 대해서도 함께 들여다봅시다.

By Mobvista 2018-11-05

 

모바일 광고 업계에서 헤비급 신입 선수가 나타났습니다. 바로 ‘아마존’입니다. 아마존이 ‘아마존 애드버타이징(Amazon Advertising)’으로 자사의 세 가지 주요 광고 서비스를 리브랜딩 하면서 광고 서비스 혁신에 박차를 가하고 있는데요.

그럼 정확히 아마존 광고는 어떤 서비스를 제공할까요? 다른 플랫폼과 차별화된 아마존만의 서비스 혜택은 무엇일까요? 진화한 아마존 광고서비스와 아마존이 앞으로 어떻게 발전해갈지 모비스타와 함께 아마존 서비스의 모든 것을 확인해보세요.

 

아마존 애드버타이징이란?

아마존 애드버타이징은 아마존이 기존에 제공하던 세 가지 광고 서비스의 결합체입니다.

 

  • 아마존 미디어 그룹
  • 아마존 마케팅 서비스
  • 아마존 광고 플랫폼

 

세가지 서비스가 결합되며 선보인 새로운 서비스 출시로 기존의 서비스가 사라진 것은 아닙니다. 오히려, 아마존 애드버타이징은 프로그래머틱, 스폰서드, 커스텀 광고 서비스를 한데 모아 광고를 하기 쉽게 만들었습니다.

 

 

5개의 광고 상품, 5개의 매력 

아마존의 광고 포털은 다섯 가지 주요 광고 상품을 제공합니다.

 

 

  • 스폰서드 광고

스폰서드 광고는 기업들이 여러 검색어와 관련된 자사 제품이 아마존 내 검색 결과의 상단에 표시되도록 하는 광고입니다. 즉, 모바일이나 PC 사용자는 키워드 검색을 한 후, 기업의 제품(e.g. 게시물을 스폰서 하는 제조사의 카메라)을 먼저 보게 되는 선점 효과를 누릴 수 있습니다.

  • 디스플레이 광고

디스플레이 광고는 기업들이 아마존과 아마존의 광고 네트크 사이트(IMDB 와 같은 사이트)의 공간에 광고를 삽입하도록 하는 것입니다. 삽입 가능한 광고 유닛은 단순한 배너부터 랩어라운드 광고까지 다양합니다.

  • 동영상 광고

동영상 광고는 아마존 웹페이지의 하단 또는 상단에 데스크톱과 모바일 페이지 모두 노출될 수 있습니다.

 

아래의 2가지 서비스는 기업들이 더욱 주목해서 알아 둘 필요가 있습니다.

 

  • 아마존이 자체적으로 운영하는 DSP는 광고주들이 아마존존과 아마존 네트워크 내에서 또는 관련 서드파티에서 프로그머틱 방식으로 트래픽을 구매할 수 있도록 합니다.
  • 아마존은 ‘ 스토어(Store)‘는 판매자들을 위한 맞춤형 서비스도 제공하고 있습니다. ‘스토어’는 판매자가 자신의 브랜딩을 유지하면서도 아마존을 통해 제품을 판매하기 위한 최적화된 맞춤형 사이트를 만들 수 있도록 해줍니다.  

 

 

풍부한 고객 베이스와 꼭 맞는 디스플레이 캠페인이 만드는 ‘하모니’

 

아마존 광고의 최대 장점은 아마존의 전자상거래 사업과 맞물려 있다는 점인데요. 우선, 월 방문자수가 22억에 달하고 아마존은 로열티를 가진 프라임 회원 또한 1억명에 이릅니다. 즉, 아마존이 광고를 노출하기 좋은 양질의 고객을 보유하고 있다는 것입니다. 라서 고객이 검색할 경우, 다른 고객에게 좋은 평가를 받은 제품을  노출하면 구매로 이어질 확률이 높아지는 것이죠.

 

 

또한 아마존의 생태계를 구성하고 있는 파이어 TV, 킨들, 아마존 파이어 태블릿 등을 통해 제품을 쉽게 타깃 고객들에게 노출할 수 있다는 점 또한 장점입니다. 아마존이 소유한 웹사이트로 구성된 방대한 네트워크를 통해 PC와 모바일 디스플레이를 가리지 않고 간편하게 광고 유닛을 최적화해주는 아마존의 디스플레이 캠페인은 디스플레이 광고 캠페인을 원하는 기업들에게 넓은 도달 범위를 제공해주며 매력적으로 어필하고 있습니다.  

 

 

복잡해, 초보 사용자에게 복잡한 옵션들

아마존을 통한 광고를  진행할 때 가장 신경 써야 하는 점은 아마존의 다양한 서비스에서 광고하고자 하는 제품에 가장 적합한 서비스를 찾는 것입니다. 만약 광고를 통한 매출이 아마존 또는 아마존 서비스 밖이라면 앱 광고와 같이 모바일 경제의 다른 영역에서 광고를 하는 것이 더욱 효과적일 수 있기 때문입니다.

더욱이 아마존이 제공하는 서비스 중 맞춤화 요소 중 일부는 이용하기가 어려울 수 있습니다. 결국 아마존의 ‘스토어’기능이나 DSP는 먼저 아마존 컨설턴트와 직접 논의를 해야 한다는 점이 진입 장벽으로 작용할 수 있습니다.

나아가, 아마존에서 다양한 디자인을 활용해 광고 캠페인을 설정할 경우 기획에 오랜 시간을 써야 한다는 것 또한 큰 단점으로 작용할 수 있습니다. 광고가 다양한 상황에서 노출되어야 하기에 디자인 설정 옵션이 대폭으로 늘어나기 때문이죠.

 

 

아마존 광고를 시작하기

아마존 광고를 하려면 가장 먼저 적합한 광고 옵션에 접근할 수 있도록 비즈니스 요구 사항에 맞는 아마존 계정을 설정해야 합니다. 이는 대부분 광고주가 어려움 없이 할 수 있는 일이지만 ‘스토어’기능을 사용하고자 하는 판매자라면 계정을 재확인 보는 것이 좋숩니다.

적합한 계정을 설정한 후에는 아마존 광고 페이지를 통해 시작 페이지로 넘어갑니다. 스폰서드 광고와 다른 간단한 캠페인을 원한다면 지역을 선택한 후 어떤 종류의 캠페인을 이용할 수 있는지 확인하고 캠페인을 실행하면 되는데요. 경우에 따라서, DSP를 이용하고 싶다면 마존의 담당자에게 직접 연략(링크 삽입)해 자세한 사항을 논의 하는 것이 좋습니다.

 

 

더 기대되는 ‘아마존 밖’의 플랫폼

 

먼저 아마존이 DSP를 일반 마켓 플레이스에 공개될 것이기에 아마존의 동영상 광고가 파트너 네트워크를 통해서도 제공될 것이고, 결국 이를 통해 서비스 품질이 높아질 것을 예측해 볼 수 있습니다.

하지만 가장 주목해야 할 부분은 아마존의 주요 전자상거래 플랫폼 ‘밖의 플랫폼’입니다. 동영상 광고가 아마존 프라임 동영상에 프리롤, 미드롤, 포스트롤로 삽입된다면 자연스럽게 사용자의 참여 기회를 증가시킬 수 있습니다. 

빠르게 성장하고 있는 알렉사 지원 디바이스의 네트워크를 통한 음성 광고도 주목해야 합니다. 고객이 팟캐스트를 통해 음성광고로 된 제품을 음성으로 주문할 수 있기 때문이죠.

마지막으로 광고의 판도를 바꿀 수 있는 새로운 서드파티 서비스의 기회도 눈 여겨 보아야 합니다. 아마존의 AI(증강현실)와 스냅챗의 파트너십으로 사용되는 휴대폰으로 실제 물건을 가리켜 아마존으로 제품을 주문할 수 있게 되며, 이는 향후 새로운 가치를 창출할 것입니다.

 

 

미래의 아마존, 우리가 주목해야 하는 이유

아마존 광고는 아마존 플랫폼을 통해 제품을 판매하는 누구에게나 흥미로운 기회를 제공합니다. 모바일에서 PC 최적화 광고까지 다양한 광고가 아마존 디바이스와 서비스에서 게재됨으로써 광고주는 고객 참여의 진정한 잠재력을 실현할 수 있습니다.

맞춤형 서비스와 새롭고 참신한 포맷들로 무장한 아마존의 앞으로의 발걸음이 주목됩니다.

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